在金融强监管常态化与实体经济高质量发展的双重背景下，合规经营是银行稳健前行的核心底线，消费者权益保护则是金融服务的价值根基。《金融时报》专家指出，推动银行合规经营需重点完善三方面工作：强化内部控制和风险管理体系；重视消费者保护工作，主动适应精细化监管；培育全员合规文化，将合规纳入绩效考核和薪酬激励，防止因片面追求规模考核引发道德风险。
众邦银行始终坚守合规经营理念，以科技为翼、以机制为盾，将合规管理与消保工作深度融入业务全流程，既筑牢了经营安全防线，也为实体经济发展注入了持续动能。
面对复杂的金融风险环境，众邦银行以技术创新提升合规管理效能，同时将数据质量作为合规经营的关键支撑。在科技风控方面，该行借助大数据搭建信贷资金流向追踪系统，把技术工具全面嵌入贷前、贷中、贷后全环节——贷前与贷中阶段辅助审查审批、定价提额，贷后开展动态风险监测，实现业务数据实时把控与异常交易自动预警，大幅提升风险识别效率。在数据治理上，通过完善管理体系、规范操作流程，其数据质量管理水平与风险控制能力获得监管高度认可，在近期中国人民银行征信中心发布的2024年度征信系统数据质量工作情况的通报中，一举斩获四项殊荣，既荣获企业业务与个人业务数据质量工作“优秀机构”双荣誉，另有3名员工分获对应业务“优秀个人”称号。
合规经营的深度推进，离不开全社会金融素养的同步提升。基于这一认知，众邦银行在深耕自身合规建设的同时，积极投身征信科普工作，紧扣“征信助力发展”主题，聚焦群众征信知识需求，构建线上线下联动宣传矩阵。线上制作长图、海报、视频等宣传作品，扩大知识触达范围；线下推进营业网点宣传、征信知识进学校进社区、普及助企促融政策等四大活动，全方位传播征信知识，既响应精细化监管要求，也助力提升社会金融素养。
合规经营的最终落脚点，是对消费者合法权益的坚定守护。众邦银行始终将消费者权益保护作为合规经营的核心内容，从组织架构与流程规范两方面入手，构建起全维度权益守护体系。该行专门成立征信专项工作领导小组，形成“统一部署、多部门协同、全行落实”的高效工作格局；同时建立标准化消保工作流程，严格按章操作，确保各项保护举措规范落地、高效运转，让每一位客户的合法权益都能得到坚实保障。
未来，众邦银行将继续坚守合规经营底线，持续强化风险控制能力，以维护消费者合法权益为核心目标，不断完善机制建设、优化闭环管理、加强科技赋能、推动群众参与，将消保审查全面融入业务经营各环节。通过久久为功的努力，切实提升金融消费者的满意度和获得感，在守护金融市场稳定的同时，为实体经济高质量发展注入更为强劲、持久的金融动能。
来源/新闻晨报
