贷款中介江湖变天了。
近期一则监管开展对摩尔龙平台合作业务排查的消息,再次将贷款中介推至聚光灯下。
摩尔龙是贷款中介行业里的头部公司,其官网数据披露与100多家金融机构有合作,累计促成交易已经达到500亿元。
一直以来,渠道中介都是线下贷款业务重要的获客来源之一,但伴随着行业快速发展,贷款中介江湖乱象丛生。
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从电台到抖音,摩尔龙的九年
“张哥,最近在忙啥子喃?”“记到嘛!66776677”。
摩尔龙是贷款中介江湖极具代表性的存在,早在贷款行业广告没那么“流行”的时候,上述出租车电台广告便已钻进了成都人的耳朵。
而在“张哥”背后的,正是摩尔龙,公司全称为四川易贷网金融信息服务有限公司,成立于2014年底,已经运营将近九年的时间。
摩尔龙的洗脑式广告到底有多火?
在很长一段时间里,只要是成都有喇叭的地方,都可能有这位张哥的存在,现在已经成为了很多成都人的暗号和童年记忆。
就这样,摩尔龙抓住了最初的流量密码,在成都风靡了起来,逐渐越做越大,从成都拓展到全国。
摩尔龙的业务做得有多大?
2016年底,摩尔龙成立两年左右,创始人兼总裁刘东对媒体透露,摩尔龙已经发展成为国内最大的互联网贷款服务平台之一,每天超过10万人登录,累计访问量超两亿人次,注册用户超过200万。
彼时,摩尔龙合作的机构已经有近1000多家,线上产品过万种。
2017年3月,一篇名为《摩尔龙出席FM969企业诚信宣言启动仪式》的新闻稿称,目前摩尔龙已经发展为年撮合贷款量几百亿、业务覆盖371个大中小城市的金融服务机构。
我们还可以从员工的薪资上窥见一二。
有媒体曾报道,在2014到2015年的时候,摩尔龙任意一个营销中心的总监,年薪都是200万以上。在摩尔龙发展最迅猛的时候,某后台中心总监最高拿到过800万的年薪。
一手掌握用户资源,一手掌握合作机构,短短几年的时间,摩尔龙在线下贷款中介江湖迅速起飞了。
细分来看,在摩尔龙的业务中,房屋抵押经营贷占绝对大头,在2021年和2022年的占比均超过70%,其次为信用消费贷、企业信用贷和车贷等。
不过,近年来受到疫情的影响,众多依赖线下展业为主的机构均受到不同程度地影响,海右财经统计近三年来摩尔龙的业务数据,其年度业务数据可以看出在逐年下滑。
2020年年度放款约60.1亿元,服务客户45万位;
2021年年度放款量50.1亿,服务客户74.42万位;
2022年累计助贷43.6亿元,服务客户39.95万位。
随着近年来抖音成为新晋流量崛起,2019年以来,很多贷款机构在抖音上投放信息流广告,以争夺流量。摩尔龙也是抖音投放大军中的一员。
下一步发展的关键——规范
作为金融市场发展的产物,贷款中介存在已久。
一方面,用户与金融机构之间存在一定信息不对称,另一方面,银行等金融机构获客能力差只能依靠渠道中介,其价值在于充当起了二者的桥梁。
不过,在贷款中介对金融业务的深度参与过程中,爆发了诸多问题。
此前,摩尔龙便被曝出涉嫌存在虚假宣传、将用户引流至线下贷款中介机构等问题。
在体验摩尔龙的贷款广告链接后发现,摩尔龙的协议中宣称“为消费者推荐匹配的合作金融机构”,但实际上确实将消费者贷款信息转交至线下贷款中介。
与此同时,摩尔龙在营销广告中还宣传的“不面审”,实际竟是贷款中介向消费者索要个人征信报告进行代理操作。
这背后隐藏着一定的合规风险。
一方面,利用正规金融机构的名义向客户宣传,获取用户信任,反而将用户推荐至其他中介机构,涉嫌虚假宣传,同时也侵害了消费者的知情权。
另一方面,用户被推荐给其他中介机构的过程中,个人信息被多次授权获取,很容易出现个人信息泄露的风险。
这种有些类似前些年线上贷款超市内层层嵌套,将用户引流至其他线上贷超,导致用户数据被轮番倒卖泄露。这不仅影响贷款市场秩序,更对消费者权益保护产生不利影响,只不过摩尔龙是将用户推向了线下中介。
近年来,监管针对金融产品营销宣传、金融消费者权益保护出台了一系列政策, 正规金融机构在明示年化利率等信息披露、及各个涉及消费者权益环节已进行明确规范;
但部分非持牌机构以及第三方平台却仍旧抱有侥幸心理,游走于监管之外。
除此之外,贷款中介行业存在费用不合理的现象一直饱受诟病。
一直以来,贷款中介公司的收入源自靠向借款用户收取贷款服务费和金融机构的返点,但实际上主要依靠向借款用户收费生存。
由于没有明确的收费标准,某些中介会收取高额中介费、手续费等各种杂费费用,推高了用户获取金融服务的成本,但实际上有些只不过是依赖用户的信息差,用户自行去金融机构尝试申请将是同样的结果。
从准入门槛、营销宣传到收费规定,贷款中介行业的市场乱象由来已久,但是一直没有体系化的行业标准。
现如今,在金融监管愈发细化的当下,针对贷款中介市场的监管也不可或缺,合规、规范将是贷款中介们下一步发展的关键所在。
原文始发于微信公众号(海右财经):贷款中介江湖变天!累计促成500亿元的头部机构遭排查